Rizki, Muhamad and Prasetyanto, Dwi and Maulana, Andrean and Purwanti, Oka (2020) ANALISIS ASPEK KESELAMATAN DAN KEAMANAN OJEK ONLINE BERDASARKAN PRESEPSI PENGGUNA MUDA DI KOTA BANDUNG. In: Konferensi Nasional Teknik Sipil 14, 6 – 7 Oktober 2020, Bandung.
|
Text
e OK 2020-10 (Konteks 14) Analisis Aspek Keselamatan dan Keamanan Ojek Online Berdasarkan Presepsi Pengguna Muda.pdf Download (1MB) | Preview |
Abstract
Penelitian ini mencoba menginvestigasi aspek keselamatan dan keamanan ojek online dan hubungannya terhadap presepsi tingkat keselamatan dan keamanan di Kota Bandung berdasarkan pengguna berusia muda, yaitu pelajar dan mahasiswa. Untuk mencapai tujuan tersebut, analisis dilakukan pada data yang dikumpulkan dari penyebaran kuesioner secara online kepada pengguna ojek online. Faktor analisis dan analisis regresi linear berganda digunakan untuk menganalisis data tersebut. Analisis menemukan bahwa presepsi tingkat keamanan ini sangat berhubungan dengan karakteristik penggunaan, fasilitas pelayanan, pengendara, dan pengalaman negatif. Responden yang rutin menggunakan ojek online cenderung memiliki presepsi yang lebih positif terhadap tingkat keselamatan dan keamanan. Sebaliknya, pengalaman yang lebih panjang untuk menggunakan ojek online ditemukan tidak mempengaruhi presepsi positif. Pelayanan dan professionalitas pengendara mempengaruhi presepsi atas tingkat keamanan dan keselamatan. Pengendara lebih patuh pada peraturan lalulintas dan tata tertib berkendara berasosiasi positif pada presepsi tingkat keamanan dan keselamatan. Kehandalan dalam mencari rute dan memperhatikan kondisi jalan saat berkendara juga mendukung presepsi positif tersebut. Karakteristik kendaraan ditemukan mempengaruhi presepsi tingkat keselamatan dan keamanan secara beragam. Berdasarkan temuan studi, meningkatkan dan menjaga kualitas pelayanan pengemudi dan kendaraan merupakan aspek penting untuk mempertahankan presepsi akan tingkat keamanan dan keselamatan sehingga penting untuk menjadi agenda prioritas bagi operator angkutan online.
| Item Type: | Conference or Workshop Item (Paper) |
|---|---|
| Subjects: | T Technology > TA Engineering (General). Civil engineering (General) |
| Divisions: | Paper |
| Depositing User: | Azizullah Putri Akbar |
| Date Deposited: | 24 Feb 2023 08:48 |
| Last Modified: | 24 Feb 2023 08:48 |
| URI: | http://eprints.itenas.ac.id/id/eprint/2165 |
Actions (login required)
 |
View Item |